De (onterechte) angst van managers voor HNW.

Een van de grootste angsten van managers om aan HNW toe te geven en ermee te beginnen, is dat zij menen geen controle te hebben over de werktijden van het personeel. Heel begrijpelijk dat deze mensen die zo denken, deze angst uitspreken. Daar zijn 3 redenen voor:

Managers vinden zichzelf erg belangrijk en goed omdat zij vooral dingen onder controle hebben. Als het even kan, alle dingen. Inclusief het personeel. En daar heb je meteen de eerste aanwijzing dat deze managers minder goed zijn dan dat zij menen te zijn. Mensen moet je niet onder controle houden. Mensen moet je inspireren en loslaten. Leer hen de eigen verantwoordelijkheid te nemen en te dragen.

Dat je als manager de werktijden onder controle wilt houden klinkt ook heel logisch. Zeker als je beseft dat het arbeidscontract erop is gebaseerd. Iedereen in loondienst heeft zo’n overeenkomst. Helaas zijn dan de managers minder consequent als het erop aankomt, want op het moment van evaluatiegesprekken wordt opeens (terecht) het behaalde resultaat besproken en niet de gewerkte / aanwezige uren. Dus ook dit argument valt door de mand als je HNW vreest.

Een gebrek aan creativiteit en angst voor het onbekende in het algemeen is de 3de reden waarom sommige managers liever HNW overslaan. Zij weten totaal niet hoe het aan te pakken en welke vorm eraan te geven. Waar te beginnen. Zij vrezen dat hun baan, die het bestaansrecht ontleent aan de hiërarchische opstelling van de personele flow chart, er niet meer toe zal doen. Zij ontlenen er hun status en zekerheid aan.

Een nieuwe gedachtegang is nodig om vol zelfvertrouwen met HNW aan de slag te gaan. Vergeet die corporate hiërarchische opstelling. Laat de mensen vrij in hun keuze hoe en wanneer ze werken. Inspireer de medewerkers door hen te betrekken bij de doelen van de afdeling, bedrijf of team. Stel je beschikbaar en laat los. Je zal verbaasd staan van wat allemaal mogelijk is.

Een van de kenmerken van HNW is dat we van bedrijfshiërarchie naar verantwoordelijkheidshiërarchie gaan. Voor elk project zal er steeds een nieuwe eindverantwoordelijke worden aangewezen. Deze zal zich bezighouden met het beheren van info en beslissingen. Met het controleren van processen in plaats van het controleren van mensen. Want bij een volgend of een ander parallel project staat hij of zij misschien een treetje lager op de ladder van de verantwoordelijkheidshiërarchie.