Gisteren schreef ik over hoe de grote hoeveelheid en vooral irrelevante e-mail, stress veroorzaakt op de werkvloer. http://bit.ly/c0Jcc6 Het heeft tot gevolg dat je hierdoor je werk niet meer (over)ziet. Een andere manier van spreken over de meer bekende en originele versie waar bomen en bos een rol spelen.
Omdat e-mail in ons leven kwam toen wij nog in de modus van de vorige arbeidsrevolutie verkeerden, zijn we e-mail ook vanuit dat perspectief gaan behandelen: Alle post wordt netjes geopend en beantwoord. Nu zijn we in de kennis- of informatie economie en kunnen niet doorgaan op dezelfde wijze. HNW is aangebroken en dus gelden er andere etiquette regels.
Twee ervan die ik gisteren met je deelde, zijn nogal hard aangekomen en ik heb reacties van “simpel en doeltreffend” tot “dat durf ik niet”. En ik begrijp het, want we moeten nog wennen en het is eng om de controle te verliezen. We denken de controle te verliezen. Dat dachten onze opa’s ook toen zij hun vertrouwde paardenvervoer moesten inruilen voor de gemotoriseerde variant. Maar er brak een nieuwe tijd aan die zij niet konden tegenhouden. En wij zijn nu ook in een nieuwe tijd aangekomen die ook wij niet kunnen stoppen of negeren. Sommigen noemen het HNW.
Geloof me, pas die twee tips toe die ik je gisteren gaf en je creëert een nieuwe wereld voor jezelf. Je gaat minimaal 80% van je inkomende berichten links kan laten liggen zonder nare gevolgen. En vandaag geef ik je handvatten om je medemailers op te voeden, zodat uiteindelijk ook zij zich kunnen scharen onder het toenemend “leger van blije gebruikers”. Het moet het allemaal wat makkelijker maken voor je.
Om anderen e-mailgraine te besparen, kan je beginnen om op elk bericht dat je zendt, te melden of het nu een FYI (For Your Info) of een FYA (For Your Action) is. Een consequent gedrag hierin zal ook jou dwingen twee keer na te denken of het werkelijk nodig is om een FYI te zenden.
En wanneer je van iemand een FYI bericht van 1000+ woorden ontvangt, kan je op een (humoristische manier) aangeven dat je wacht op de verfilming ervan. Ook dit is en onderdeel van HNW.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten
Ik ben altijd geïnteresseerd in wat jij vindt en ben je dankbaar als je een reactie achterlaat.